Kjøp
Rhino Products Norway eies og drives av Oslo Bilinnredning AS (nedenfor henvist til OBI AS) i Norge (nedenfor henvist til som Rhino NO). Alle kvitteringer og fakturaer kommer fra OBI AS. Organisasjonsnummer: 833 878 042.
Bestillinger på Rhino NO nettbutikk bekreftes alltid med en bestillingsbekreftelse via e-post. Bestillingsbekreftelsen genereres automatisk av vår database uten manuell kontroll. Ved eventuelle feil i pris, leveringstid eller lagerstatus forbeholder vi oss retten til å korrigere dette i ettertid.
Priser
Alle priser i nettbutikken vises som standard ekskl. MVA. I kassen ser du alltid en tydelig spesifikasjon av prisene både ekskl. og inkl. MVA før du fullfører kjøpet.
Prisene i en bekreftet bestilling kan ikke endres, bortsett fra ved faktorer som Rhino NO selv ikke råder over. Det vil si store endringer i råvarepriser, fraktkostnader, valutaendringer eller MVA. Vi forbeholder oss retten til å endre priser og produkter i nettbutikken når som helst.
Levering
Bestillinger som kommer inn før kl. 12:00 mandag til fredag, sendes normalt ut samme dag fra vårt lager i Gøteborg, Sverige. Unntaket er røde dager og helgedager.
Vi sender med UPS, som i enkelte regioner leverer via tredjeparter. Ved større bestillinger kan annen transportpartner, oftest DSV, bli benyttet.
UPS/DSV leverer i kontortiden på hverdager og må ha en underskrift som bekrefter at leveransen er mottatt. Hvis du ikke har mulighet til å være til stede, ber vi deg oppgi en leveringsadresse der noen kan ta imot varene.
Frakt / Ikke hentede varer
Det tilkommer et enhetsfraktgebyr på NOK 250,00 per bestilling. Minste bestillingsverdi er NOK 500,00 ekskl. MVA.
En bestilling kan ha en eller flere pakker, og det kan hende at de leveres på ulike tidspunkter. Dette gjelder også bestillinger med kun én artikkel. Eksempel: En rørboks på 3 meter kan leveres separat med lastebil, mens takbøyler og tilbehør sendes med budbil.
Varer med synlige skader under frakt skal reklameres umiddelbart til transportøren ved mottak av pakken. Skjulte skader skal reklameres innen 24 timer. Dette ansvaret ligger hos kunden, men vi hjelper deg gjerne. Dersom reklamasjonen ikke er mottatt innen fristen, vil krav om erstatning ikke bli vurdert.
For ikke hentede varer som er bestilt fra Rhino NO, debiteres kunden automatisk for faktisk fraktkostnad til og fra kunden, samt en håndteringsavgift på 10 % basert på varens verdi.
Bruksområde
Generelt sett er alle våre produkter egnet til yrkesbruk og tåler store belastninger. Les alltid bilprodusentens anbefalinger om maksimal last på taket. Når det gjelder bruk på offentlig vei, er det kundens ansvar å kontrollere at kjøretøyet, etter montering av produktene, kan godkjennes av kontrollorgan.
Installasjonsdeler er inkludert i kjøpet for de fleste produktene. Les alltid monteringsveiledningen nøye før montering, og kontroller at alle deler følger med.
Angrerett / Retur
Når det gjelder angrerett, henviser vi til den norske forbrukerkjøpsloven for privatpersoner. For selskaper gjelder den norske kjøpsloven.
Produkter med angitt leveringstid på 7–14 arbeidsdager eller mer bestilles direkte fra produsenten i henhold til kundens ønsker og spesifikasjoner. På disse produktene gjelder ikke angreretten. Unntak kan gjøres dersom produsenten aksepterer retur, og kostnaden for returen tilfaller kunden.
Garanti
1 års garanti gjelder for alle produkter. Garantien dekker ikke skader som skyldes feilaktig montering, overbelastning eller manglende vedlikehold.
Reklamasjon
Reklamasjoner skal alltid godkjennes av Rhinoshop.no før retur. Returer uten forhåndsgodkjenning vil ikke bli behandlet. Husk å legge ved faktura og eventuelle bankopplysninger for tilbakebetaling.
Force majeure
I tilfelle krig, naturkatastrofer, arbeidskonflikter, myndighetsvedtak, manglende leveranser fra underleverandører eller andre hendelser utenfor vår kontroll, fritas Rhinoshop.no fra ansvar for manglende oppfyllelse av avtaler.
Anvendelse
Alle bestillinger gjort på nettsiden er bindende. Våre kjøpsvilkår gjelder der norsk eller annen gjeldende lovgivning ikke inneholder vilkår som er i konflikt med disse. Forbrukerkjøpsloven og lov om fjernavtaler gjelder for privatpersoner, mens den norske kjøpsloven gjelder for selskaper. Eventuelle tvister avgjøres i domstol i Oslo.
Ansvarsfraskrivelse
Rhino No og OBI AS fraskriver seg ansvar for eventuelle skrivefeil og forbeholder seg retten til å endre informasjon på nettsiden uten forvarsel.